Сервис ИОН-Онлайн (доступен для абонентов Москвы и Московской области).
Система ИОН предоставляет возможность налогоплательщику осуществлять запросы в режиме реального времени к карточке лицевого счета базы данных налоговой инспекции, инспекция автоматически обрабатывает и отправляет ответ на поступающий запрос.
Для работы в системе налогоплательщику требуется операционная система семейства Microsoft Windows, настроенный доступ в Интернет.
1. Сертификаты
Все сертификаты устанавливаются под учетной записью пользователя, который будет подключаться к системе ИОН-online.
Должны быть установлены:

• личный сертификат налогоплательщика (в хранилище «Личные» с закрытым ключом);
• сертификат удостоверяющего центра спецоператора связи и сертификат удостоверяющего центра ГНИВЦ ФНС России (в хранилище «Доверенные корневые центры сертификации»);
• сертификат инспекции, использующийся для системы ИОН-online, куда направляется запрос (в хранилище «Другие пользователи»).

Личный сертификат и сертификат удостоверяющего центра  выдаются спецоператором связи. Сертификат инспекции выдается при подключении к системе в инспекции.
Проверку наличия необходимых сертификатов можно провести, открыв свойства обозревателя, раздел «Сертификаты».

2. Настройки Microsoft Internet Explorer
Для работы рекомендуется использовать Microsoft Internet Explorer 6.
Соединение с WEB-сервером инспекции осуществляется по защищённому каналу, с использованием протокола SSL. Убедитесь, что в Вашем браузере разрешено использование этих протоколов  (свойства обозревателя закладка Дополнительно раздел  Безопасность ssl 2.0 и ssl 3.0  должны помечены галкой).
Если Вы подключены к Internet через proxy сервер – проверьте настройки для работы с ним и убедитесь, что разрешено использование HTTP 1.1 через proxy: Свойства обозревателя закладка Дополнительно раздел Настройка HTTP 1.1
Для  работы в системе ИОН налогоплательщику, подключенному к системе,  следует открывать страницу по адресу:  https://83.229.189.139:493/ (для абонентов Москвы), https:// 83.229.188.170:492/ (для абонентов Московской области).
Указанный выше адрес необходимо добавить в надежные узлы в свойствах обозревателя: Свойства обозревателя закладка  Безопасность.
Если при первом запросе возникает ошибка "Не найдена компонента ACtivX criptoTun", необходимо загрузить-скачать данную компоненту, нажав всплывающее соответствующее сообщение (верхняя красная строка). Если всплывающее сообщение не возникает, необходимо запросить файл CryptoTun.cab  в инспекции. Разархивировать и скопировать файлы из CryptoTun.cab  в Windows(Winnt)\system32 и зарегистрировать командой regsvr32 CryptoTun.dll.
Файл CryptoTun.dll должен иметь дату 15.07.2008. Файл CryptoTun.dll с более ранней датой подлежит замене, иначе  запрос  закончится  ошибкой.
При первом открытии странички ИОН,  система запросит личный сертификат, выданный  спецоператором связи. После выбора личного сертификата система запросит  сертификат инспекции (при следующих запросах сертификат инспекции  не запрашивается). Сертификат инспекции (в случае его отсутствия) запрашивается налогоплательщиком в инспекции.
В случае  если налоговые  лицевые карточки (КРСБ) плательщика  ведутся в разных ИФНС,  для получения услуги информационного обслуживания необходимо регистрироваться в системе ИОН во всех инспекциях,  от которых плательщик намерен получать информацию, и иметь сертификаты данных инспекций.  Для того, чтобы подключиться к другой инспекции и изменить сертификат инспекции, плательщику необходимо очистить Cookies в своем веб-браузере. Тогда система заново запросит сертификат инспекции.